“没想到信用修复如此顺利，此前由于不了解相关政策，我们被列入失信名单，留下了信用污点，通过这次信用修复，让我们企业对发展更有信心。”南京市龙联运输有限公司安全经理赵胜华说道。近日，南京龙联运输有限责任公司送来印有“耐心细致解答 帮扶企业纾困”的锦旗，感谢区交通运输局帮助该企业完成信用修复。一面锦旗不仅满载企业的感谢之情，更蕴含南京市各级各部门积极帮助市场主体加快恢复“信用身份”的责任与担当。

近期，高淳区交通运输局联合区信用办组织开展了2期信用修复培训班，共有35家企业顺利完成了信用修复。通过深度了解企业需求，建立涉企需求清单，为中小型运输企业提供纾困政策扶持，因信用修复的个人及企业融资贷款达3235万元。

20余场信用修复培训，1033家企业参加培训，3526家企业成功修复6000条信用记录，3809家企业退出失信被执行人名单……南京市坚决落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求，深入开展信用领域突出问题专项治理工作，千方百计稳住市场主体，疏通经济发展的“毛细血管”。

机制创新，让信用修复激发正能量

凝聚合力，强化部门联动机制。南京市发展改革委会同市法院、税务局、市场监管局等部门建立“府院联动、协同治理”机制，并联合市交通运输局、生态环境局、城市管理局等部门以及各区发展改革委，构建了“条块结合、上下联动、纵向到底、横向到边”的长效管理机制，分阶段、有针对性地明确工作举措。

提质增效，推行关爱提示机制。推动全市全面实施“行政处罚决定书”和“信用修复提醒告知书”对行政相对人的“两书同达”工作。推行预先提醒，在下达处罚文书的同时，附上《信用修复提示函》《修复流程指引》，主动告知企业修复要求和路径。基层“信用辅导员”在企业满足条件时，第一时间联系指导企业开展信用修复，打通“最后一公里”，并帮助企业提高守法诚信经营意识。

包容审慎，建立善意文明执法机制。南京市发改委制订出台信用“三清单”，其中就包括“社会信用惩戒豁免行为清单”，彰显了“博爱之都”的刚柔并济与人文关怀。轻微偶发违法行为不罚或减轻处罚、严格规范纳失等举措，有效地控制了失信企业增量。今年以来，市市场监管、城市管理、生态环境、应急管理领域对3181个案件实施了豁免。

系统创新，让数据多跑路、群众少跑腿

惠企利民，持续优化“信用南京”功能。“信用南京”手机端应用全新上线，充分保护主体权益和信息安全，“信用信息批量查询”功能为查询单位提供基于被查询人知情前提下的不见面查询服务。经过三个月的试运行，有9万人进行了注册、2.5万人次线上申领信用报告。

一键直达，提升信用修复便捷度。开发信用修复专项治理系统，推动“一键式”信用修复。聚焦行政处罚信用失信主体，搭建行政处罚决定机关和企业之间的桥梁，实现行政处罚信用信息“在线分发、源头治理、实时跟踪、同步更新”。开通全市140个街道（园区）账号、142个行政处罚部门账号，确保基层和部门集中力量有的放矢。试行信用修复审批系统和电子签章扎口应用，修复材料由企业在小程序进行实名认证后在线申领，修复事项由原行政处罚机关线上审批，自动加盖公章形成“信用修复决定书”，解决了“企业多头跑、部门找不着”难题。截止目前，部门已线上审批符合修复条件的行政处罚信息7010条。

场景创新，让守信者感受诚信有价

为应对新冠疫情影响，南京市制定出台了《“同心抗疫 携企同行”助企纾困二十项举措》，“帮助企业纠错修复”成为重要组成部分。以服务新发展格局为引领，南京市发展改革委联合有关部门奋力推动社会信用体系高质量发展，不断加强信用新型监管，持续推动守信激励，在优化营商环境、创新基层治理等方面贡献“信用力量”。

市文旅局构建“南京旅行社信用管理平台”，建立全市旅行社信用档案，进行动态信用评价，并将信用评价与“信易贷”紧密结合，为旅游企业解决“燃眉之急”。2021年，100家旅游企业贷款总额为4.01亿元，财政贴息100多万元。

    为解决城市出租车接单量大幅下降以及驾驶员流失严重等问题，市交通运输局在出租汽车管理领域积极探索开展“信易惠”工作。指导出租车行业协会制定巡游出租汽车行业驾驶员承包金补贴政策，办理减免过程中，优先为信用状况良好、疫情期间坚持出车为市民提供出行服务的驾驶员办理承包金减免，对在疫情期间存在恶意多收费、计价器作弊、违反防疫管控措施等违规违法失信行为的不予减免。承包金减免政策已全部落实到位，两年累计减免2700余万元。