秦淮区夫子庙步行街,2018年获得江苏省首批诚信街区称号,2020年以最高评分获得商务部首批 “全国示范步行街”称号。2021年又入选“首批江苏省旅游休闲街区名单”。其“六个一”诚信建设管理举措,为消费者保驾护航,给每一位游客留下温馨的回忆。
“一支队伍强引领”,向每一个商家派驻一名党员干部,全覆盖地指导、督促商家履行诚实守信经营主体责任;“一个联盟兑承诺”,制定街区诚信联盟章程,完善街区诚信联盟,300余家商户签署诚信承诺;“一个办法评等级”,制定商户诚信度评价体系,从消费服务、质量、安全、权益等方面对商户开展多途径评价,根据评价结果对商户实施分级管理;“一个平台享信息”,对街区商户进行拉网式走访,建立商户诚信信息平台,在商户门前设置二维码,便于消费者随时查询;“一个模块促信用”,依托智慧建设设置信用管理模块,运用智慧手段促进街区诚信建设,目前已有400余家核心景区餐饮商户运用了信用管理模块;“一套机制显效能”,落实7天无理由退货、小额先行赔付、旅游消费侵权先行赔付、消费投诉快速处理等制度,健全消费者权益保护机制。国庆期间先行赔付4笔2000元左右,让游客放心畅游。