为切实帮助企业解决复工复产中面临的实际问题,优化信用监管,助力企业发展,鼓楼区市场监管局充分发挥职能作用,主动高效做好对市场主体的服务指导工作,更大限度激发市场主体活力和社会创造力。一是多种渠道送政策。将“企业找政策”转变为“政策进企业”,通过AI机器人、企信通、电话通知等方式主动联系企业,告知南京市“助企纾困二十条”中信用修复相关政策,累计梳理、通知5200余家符合条件的企业。二是精准帮扶送服务。畅通线上、线下信用修复渠道,线上明确信用修复材料受理邮箱和联系电话,线下安排专员为企业提供“一对一”政策辅导和业务咨询服务,累计为130余家企业提供业务指导。三是快速办理送安心。对符合条件的信用修复申请,承诺以最快速度办理,办理时限从原先的15个工作日压缩至2个工作日,有紧急需求的,做到随到随办,累计帮助3100余家企业完成信用修复。
下一步,鼓楼区市场监管局将继续坚持包容、审慎监管的理念,结合实地走访、现场指导等多种方式助力企业做好信用修复,为企业‘纠错复活’担当作为,为区域市场主体的发展保驾护航。