江苏省南京市市场监管局近期召开规范“双11”网络集中促销活动行政指导座谈会。苏宁易购、焦点科技、途牛旅游、孩子王等13家网络交易平台参加座谈。
会上,南京市市场监管局相关部门负责人结合监管职能,分析了当前南京网络交易平台落实网络交易监管相关法律法规的基本情况,梳理了网络集中促销、网络消费维权、广告宣传、格式条款、商品质量、商品价格等网络交易监管中存在的主要问题,对全市网络交易平台提出了依法促销、规范经营的具体要求。南京市市场监管局有关负责人指出,各电商平台要切实践行《电子商务法》,围绕主体准入、客体、行为、消费维权等方面,加大促销商品的审核力度,督促平台内经营者自觉履行促销活动相关义务,确保集中促销活动在法治轨道上进行。平台要强化网络市场全流程信用建设,发挥信用约束与激励功能,做依法经营、诚实守信的表率;进一步完善消费维权制度,通过信息化手段和大数据的分析运用,实现交易环节的流程标准化、操作规范化、行为可追踪,从制度和流程控制上预防和减少消费纠纷。
南京市市场监管部门将加强网络集中促销活动期间广告和销售信息的监测,对通过虚设折扣商品、发布虚假信息以及采取各种方式诋毁竞争对手的违法行为及时予以查处。同时,畅通投诉举报渠道,确保集中促销活动顺利进行。