昨日，一名用户匆匆来到南京市政务中心交通窗口咨询关于失信行为修复的相关事宜。工作人员耐心向该用户普及信用修复政策和“信用中国”网站线上修复指南，详细告知如何使用线上途径获取《行政处罚信息信用修复表》、如何在“信用中国”网站使用公益性在线培训平台参加信用修复培训等信用修复流程，得到了当事人的好评。

秉承“运输服务百姓，信用通达民心”的理念，南京市交通运输综合行政执法监督局主动将工作做在前、将服务做在先、将宣传送到位，结合“信用交通宣传月”活动，以“诚实守信，一路畅行”宣传为切入口，主动向办事企业和个人发放信用修复指南资料，做好信用主体信用修复制度、失信行为认定、信用修复条件、信用修复途径等关键事项解读，与企业面对面签订信用修复承诺书、手把手指导企业提交信用修复申请，鼓励失信主体主动纠正失信行为，推动企业的信用修复进程，今年以来共完成573件信用修复，充分保障信用主体权益，让信用成为助推经济社会发展的优质资源。

下一步，南京市交通运输综合行政执法监督局将继续做好对失信主体的信用交通宣传工作，以事前服务、主动服务为抓手，在作出处罚决定或为企业日常办理许可时一并做好信用修复的帮扶指导，跑出信用修复的“加速度”。