——高淳税务分局开展非接触式办税业务做法受到广泛赞誉

“你们服务真是太好了，态度亲切和蔼、辅导细致耐心，帮我们节省了大量时间，解决了我们的后顾之忧，真是太感谢了！”南京某医疗技术有限公司邢先生一行为高淳区办税服务厅送来一面印有“敬业正直、为民解忧、廉明高效、品德高尚”的锦旗。邢先生表示，近期公司业务涉税知识较多，就到现场咨询，本来担心手续复杂，没想到税务人员立即帮忙查询并全程辅导准备好完税资料。

近年来，高淳税务分局办税服务厅牢固树立“以纳税人缴费人为中心”服务理念，实施“一站式”办税服务，全面落实首问责任、导税服务、限时服务、预约服务、延时服务等制度，以“让纳税人少等一分钟、少跑一段路，最大限度为纳税人提供便利”为己任，优质高效开展非接触式办税业务，受到群众广泛赞誉。临近年关，不少企业和个人都需结账开税务发票，税务特服电话一直响个不停，特服号员践行“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”精神，坚持咨询解答一口清，2021年已提供电话咨询2.3万人次，接听率98%，保持在全市第一梯队。南京某科技有限公司李会计赞扬道：“现在办税真方便，有什么不懂的，只要打个电话，根本不需要来回跑。”