为切实提升税收执法精确度和规范性,高淳区税务分局自开展税务行政处罚线上办理项目运行以来,通过创新整合资源、优化执法方式,初步实现了纳税人各项税务行政处罚网上“一站式”办理,为诚信办税贡献了“新智慧”。
一是缩短了处罚办理时间。税务行政处罚线上办理功能的开通,极大地节约了纳税人办理相关事项的时间,省时又高效。纳税人足不出户即可办结确认处罚、接收文书、缴纳罚款等全部业务,最短用时仅需5分钟。据估计,税务行政处罚线上办理业务推出后,首违不罚业务的办理时间由原来的50分钟缩减到10分钟,简易程序处罚业务的办理时间由原来的1.5小时缩减到25分钟。
二是达到了处罚教育效果。为确保税务行政处罚线上办理功能的顺利实施,第一税务所违章处理窗口工作人员在处罚的同时化身“税务小讲师”,为纳税人演示如何通过电子税务局发起行政处罚线上办理流程,同时还为纳税人讲解《税收征管法》中纳税申报的规定,辅导纳税人“何时、何地、如何”纳税申报,耐心回复纳税人提出的每个问题,让纳税人通过办理行政处罚悉知纳税申报的法定义务,真正实现了处罚即教育。
三是提升了处罚办理质效。税务行政处罚线上办理的便捷性不仅体现在服务纳税人方面,也体现在让税务干部从行政处罚工作中得到“减负”。征管系统中嵌入标准制式的处罚文书模板,税务干部制作处罚文书时,只需录入基本信息,系统即可自动生成相应文书,既减少了基层税务干部工作量,又保证了办税质量和速度。
税务行政处罚线上办理功能的推出,为纳税人带来全新的办税体验,提高了业务办理效率,减轻了纳税人负担,提升了纳税人的遵从度,实现了诚信税务的又一智慧创新。