今年春节，非衢州市户籍留衢过年的外地员工可通过“政企通”领取最高额度500元的现金红包，并由企业统一进行申领。2月1日这一政策上线，仅一天时间全市就有191家企业进行了申报，惠及企业员工838人。浙江省衢州市“政企通”平台自2020年2月28日正式运行以来，实现了“浙里办”“国家一体化服务平台”“支付宝”等多端同源发布，与浙江省经信厅完成企业码对接，政府“一个平台”整体对外，企业“一个端口”获取服务，让企业办事越来越便利。截至目前，“政企通”平台累计上线55个服务应用，总注册用户达23万人，集成上架政策1228条，累计兑现资金14.14亿元；上架金融产品325个，发放贷款431.72亿元，收到企业问题诉求3000余个，解决率达99%以上。发放贷款的快速，政策兑现的高效，解决问题的干脆，为何能统一集中于“政企通”掌上平台？

跨部门政策联合兑现，实现部分政策资金“秒到账” 

针对过去惠企政策知晓难、办理程序繁、资金兑现慢的情况，“政企通”平台给出了高效解决方案。通过部门协同应用，梳理推出智能统计分析、政策查询兑现、融资信贷办理、企业咨询投诉、在线招商引资等40余个“一件事”服务场景，实现了全流程线上办理。

今年1月8日，衢州晶洲科技发展有限公司通过“政企通”申报“等离子体技术产业化”项目扶持资金，当天后台就完成了审批，1月12日1000万元资金拨付到位。

江山欧派门业股份有限公司以高研发能力为企业构建核心竞争力，成立了“木门研发中心”和“产学研基地”，取得100余项专利。“政企通”后台数据显示，截至目前，江山欧派门业股份有限公司通过平台兑现各类惠企政策17次，兑现金额6215万元。兑现政策的快速及时，让企业可以集中精力搞研发，促进了当地木门特色产业发展。2020年以来，欧派门业积极发展木门、防火门、铝合金门、钢木门等多个品类，前三季度营业收入突破20亿元，保持快速增长态势。

在企业金融服务方面，“政企通”平台按照“一件事”理念构建起融资成本低、贷款对象明确、贷款额度高、审批流程简化、风险模式优化的“复工复产融资绿色通道”，企业可在线发布融资需求，银行根据企业授权查看企业信用报告，线上放款，真正实现了贷款快速到账。

在惠企政策保障方面，我市对大科创、大商贸、大三农、大文旅“四大”专项政策进行调整优化，分别整合成“疫情应急帮扶类”“配套保障类”“创新发展类”3个政策包，推动跨部门政策联合兑现，简化资金拨付流程，实现部分惠企政策“秒到账”。

数据显示，2020年，市本级发放大科创专项资金2.55亿元，通过“政企通”平台兑现资金2.12亿元，网上兑现率达到83.2%（含人才政策）。

多维度数据分析，灵活制定在线政策助企业“闯关” 

如今，在衢州数字化转型总体框架下，可实时调用市场监管、人力社保、不动产、电力、税务等20多个部门数据，多维度分析企业经营状况和堵点难点。基于后台企业经营数据分析，灵活制定在线政策服务，助力企业“克难攻坚”。

2020年上半年复工之初，后台数据显示部分中小企业面临现金流压力大的问题。为此，衢州组织多家金融机构推出“复工贷”。衢州桔子花开商贸公司在采购大量防疫物资时，面临资金短缺的难题，通过“政企通”提出融资需求。随后，“政企通”依托大数据分析，形成企业画像，第二天就为该企业发放500万元信用“复工贷”。

此外，通过对问题池的数据分析发现，在疫情防控期间部分企业存在用工难、物流难的问题。衢州通过“政企通”出台了复工复产专车专列、物流“司机之家”等政策，切实解决了企业的燃眉之急。2020年2月份，市经信部门与铁路部门衔接，开通了复工定制专列，从云南、贵州、四川等地陆续接回4000余名外地员工，有效缓解了企业“用工荒”。

目前，“政企通”平台内与疫情防控相关的惠企政策有近四十条，包括民营企业招工补助，支持企业续贷、下调转贷费率、就业见习补贴等。企业可在线上随时全面、准确了解政策动态。

“把服务内容集成到一个平台，破解了企业服务碎片化难题。”衢州市营商办政务服务中心相关负责人介绍，企业可通过“浙里办”“浙政钉”“支付宝”等平台，“衢州发布”“市营商办”等微信公众号，或打开微信登录“政企通”小程序平台，直接办理营业执照、项目审批、融资贷款、政策兑现等所有涉企事项。

部门流程再造，助力企业诉求在线直达 

传统的企业服务多以企业线下寻找服务、政府上门服务为主，存在“多头跑”“重复跑”的问题。“政企通”平台借助“最多跑一次”改革，通过数字化技术运用，推动部门流程再造，建立起规范化、模块化、集成化、简约化的运行机制，让企业诉求在线直达，卸下“隐性负担”。

1月20日下午，浙江正泰安能电力系统工程有限公司将一份申请材料通过“政企通”平台上传到后台，申请柯城区华墅乡金屋顶光伏富民工程政策扶持资金14.6万元。次日下午两点，这笔资金便拨付到账。

在“政企通”平台上，原先惠企政策申请材料由多份缩减为一份，兑现平均时间由2个月缩短为平均12天。如之前线下办理“支持小微企业规范升级”政策，企业要提供营业执照、税务证明、财务证明等5份材料，来回辗转三个部门，现在只需在线填写一张申请表，就可自动获取相关信息，真正实现了办事“高效率”“零跑腿”。

“企业在发展过程中，经常遇到牵扯多个部门单位的事项，往往需要跑多个地方才能得到解决。”市营商办相关负责人表示，“政企通”平台实现专业人员集中、服务功能集成，推动“线上+线下”形成闭环。

以数据共享代替人工填表，实现人工智能审批。据悉，“政企通”以程序逻辑代替人工审批，以快递送达代替人工领证，以电子存档代替纸质存档，部分政策兑现实现“申请零材料、填报零字段、审批零人工、兑现零上门、存档零纸件”的智能“秒办”。如考评认定类政策，系统自动生成表单，企业仅需要核对信息提交即可。

在此基础上，企业所需的政策信息、金融产品、人才信息等可通过“点对点”的方式精准推送，通过一键查询、在线申报，实现“企业被动找服务”向“服务主动找企业”的转变。截至目前，“政企通”平台已精准推送各类信息18.9万余条。