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        南京市“最佳政务服务大厅”|材料零提交、成本零增加、办事高效率

        溧水区聚焦自然人和法人全生命周期高频刚需服务事项,开展“一件事一次办”改革,以新生儿出生“一件事”为切入口,依托南京市政务服务综合管理系统,挖掘已有系统平台新潜能,在全省首创数据协同新模式,有效破除联动办理中的数据共享难题,实现了数据需求与供给之间的精准对接,另辟蹊径探索出了一条“材料零提交、成本零增加、办事高效率”的一件事办理新路径,切实解决了新生儿出生需要办理户籍、社保、医保等多个手续,材料重复递交、办理时限长、多处跑、来回跑等问题,真正实现了全程线上办、省心办、快速办,打造“出生一件事、最多跑一次”和“出生就办、一次办好”的服务品牌。

        2021年7月,溧水区首次在区中医院成功试点新生儿出生“一件事”改革,2022年4月,改革经验在区人民医院成功复制推广,目前“一件事”办事窗口主要办理新生儿出生户口登记、身份证办理、社会保障卡申领及制卡、医保参保登记、医保待遇结算等9个事项,从新生儿家长在专窗出示身份证,到办理完所有事项,最快仅需30分钟,真正实现了新生儿出生“一件事”“一次办、线上办、零距离”。创新做法被《南京改革》、学习强国、新华日报、人民网等报刊媒体宣传,并获多个市领导批示肯定。


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