为深入推进我市机关作风行风建设，不断提升医疗保障部门窗口服务质效，10月18日上午，市作风建设第一监督组朱清源组长等一行，赴市医疗保障局调研指导医保系统作风建设工作。监督组调研了市医疗保险管理中心服务大厅、江北新区沿江街道为民服务中心，通过实地参观、互动体验、座谈交流等形式，详细了解医保部门强化窗口作风建设，推进“综合柜员制”“15分钟医保服务圈”等建设工作，以及建立完善不见面办理体系，深化“网上办”“掌上办”“预约办”等工作情况。在调研过程中，监督员们表示，市医保局今年出台了许多民生政策，接地气、暖人心、惠民生，方便了就医购药，减轻了群众负担，不断提升了老百姓的幸福指数。同时，针对扩大医保卡使用范围、支持中医药发展、更好保障群众看病就医等问题提出了意见建议。

市医保局党组成员、副局长朱庆红介绍了今年以来全局上下牢固树立“为民服务情怀”，在民生实事、耗材治理、基金监管、疫情防控、作风建设等方面取得的成效。目前，全局上下深入学习贯彻党的二十大精神，持续推进医疗保障制度建设，深化医保重点领域改革，强化医保公共服务能力建设。希望作风行风监督员持续关注医保系统作风行风建设，强化窗口服务监督，积极建言献策，为全面建设人民满意的现代化典范城市贡献力量。